夏威夷知名曲奇品牌Honolulu Cookie Company近日宣布扩大与Square自2023年建立的合作伙伴关系 ,全面采用其统一商务平台,以支持品牌持续扩张并提升运营效率。

该品牌以其标志性的菠萝造型、夏威夷风味黄油曲奇闻名,自1998年创立以来已从一家小店铺发展为拥有14家门店的零售品牌 ,覆盖欧胡岛 、茂宜岛、拉斯维加斯和关岛 。今年7月,公司还计划在拉斯维加斯开设一家全新旗舰店——Honolulu Cookie Company: the Aloha Experience,其规模为标准门店的三倍。

在引入Square之前 ,Honolulu Cookie Company使用的旧式POS系统界面为法语,依赖纸质积分卡,且店铺报告需逐一生成,单次耗时长达30分钟 ,严重制约了扩张步伐。选择Square后,公司部署了Square for Retail和Square Register,并整合了Square Loyalty客户忠诚度计划 。新的系统通过实时客户数据洞察顾客偏好和购买历史 ,提升了服务体验。

此外,Square的实时报告工具和与Yellow Dog Inventory等合作伙伴生态系统的集成,让管理层能高效掌握各地库存动态 ,做出更精准的运营决策。该平台还简化了新店开设流程,可将筹备时间从数月大幅缩短 。
Square全球销售与营销主管Nick Molnar表示:“从高流量收银到实时报告与客户数据,Square为他们的团队提供了运营基础 ,使他们能够在每个地点、每一天加深与客户的联系。 ”